Xây dựng Đại lý AI Hợp tác với Voiceflow
Voiceflow là một nền tảng xây dựng AI agent dựa trên web giúp phát triển hợp tác các trải nghiệm trò chuyện và giọng nói. Được thiết kế cho các nhóm, nó cung cấp một Workflow Builder để tạo ra các tác vụ nhiều bước và một Knowledge Base để biên soạn dữ liệu thiết yếu cho các tương tác AI. Với mô hình dựa trên đăng ký, nó phục vụ cho nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, làm cho nó có thể thích ứng với các nhu cầu kinh doanh khác nhau.
Được trang bị một Hệ thống Quản lý Dữ liệu mạnh mẽ, Voiceflow cho phép xử lý tập trung các prompt, response và workflows. Thêm vào đó, nó cung cấp Developer Tools và APIs cho việc tùy chỉnh, thúc đẩy việc tạo ra các phản hồi và tích hợp được tùy chỉnh. Nền tảng này lý tưởng cho các doanh nghiệp nhằm tự động hóa hỗ trợ khách hàng và nâng cao trải nghiệm người dùng với khả năng quản lý an toàn, đặc biệt thông qua Enterprise Cloud của nó cho các nhóm lớn hơn.
